实体消费升温！苏宁易购上半年新开升级门店超百家

日前，2025年中国经济“半年报”发布，数据显示，上半年社会消费品零售总额达24.55万亿元，同比增长5%，其中服务零售额增长5.3%，占比提升。消费市场加速回暖，首店、首发、首展等“首发经济”正在释放集聚效应，线下消费场景活力持续升温。

作为实体零售代表企业，苏宁易购上半年加速零售服务商升级，深化“一大一小”线下布局，通过Suning Max、Suning Pro等大店和Suning Fun小店协同发力，创新零售业态、升级服务体验，助推线下消费回暖。截至6月底，苏宁易购已在全国布局10家Suning Max门店、超百家Suning Pro门店，同时加速推进Suning Fun小店的全国拓展，构建“大店树品牌、小店拓覆盖”的首店、新店布局网络。

其中，作为标杆大店的Suning Max店正成为拉动区域消费的重要抓手。上半年，Suning Max郑州邮政大厦店、上海中山公园店、北京中塔店和南京新街口店相继开业，显著带动本地客流和销售提升。以南京新街口Suning Max店为例，门店“五一”前完成焕新升级，至6月底，客流同比增长90%，销售额增长78%，其中5万元以上大单增长30%。北京中塔Suning Max店开业两个月，便带动该地区苏宁易购门店整体销售同比提升12%，体现出标杆大店的引流与带动效应。

据苏宁易购相关负责人介绍，Suning Max店通过场景化、沉浸式空间设计，整合家电家装、潮流科技与会员服务，打造一站式生活体验中心。其中，全屋家电家装解决方案受用户青睐，南京门店一站式家电家装订单同比增长68%；北京中塔店套购订单占比达35%，客单价明显提升。

面对“首发经济”热潮，Suning Max店重点引入科技新品、品牌首发资源，打造“首发体验场”。北京中塔店开业两个月内落地超20场品牌新品发布会、百余场品鉴活动，累计首发近30款新品，成为品牌创新产品快速进入市场的“首站”。

在产品结构升级带动下，科技新品销售表现亮眼，南京Suning Max店手机3C品类开业销售同比增长80%，智能家居、个护清洁等“家电新刚需品类”快速增长，加快普及。

体验出新、产品上新的同时，苏宁易购也同步升级门店服务体系，围绕“用户体验”升级Friend会员权益。在南京新街口店，会员注册量两个月同比增长60%，成交效率同比提升110%。配套推出的“家电管家”服务覆盖选购、使用到维护的全流程，增强服务附加值，提升用户复购率。

面向年轻群体，苏宁易购也在加快布局Suning Fun小店，聚焦潮流科技、社交互动与趣味消费。该业态以“精而潮”为特点，打破传统家电陈列模式，打造适合打卡、体验和互动的新型零售空间。截至目前，Suning Fun已落地上海、南京、长春、惠州等地，并于618期间在南京徐庄广场开出首家体验店，打造线下“社交型零售”的新样本。

上述负责人介绍，下半年，苏宁易购将继续深化“一大一小”线下布局，持续推进门店升级与体验优化。Suning Max门店将陆续进驻太原、南昌、合肥、沈阳等城市。其中，Suning Max山西首店将于8月落地太原亲贤街。Suning Fun小店也将进入密集开店期，落地重庆、武汉、苏州、佛山、海口等多个城市。

苏宁易购表示，将持续以消费者为中心，以场景创新、新品首发与服务提效，赋予线下消费新的价值，助力实体经济高质量发展。